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経営者やリーダーにとって会社・組織の企業価値の向上は必要不可欠です。
世界最高峰のホスピタリティを誇るリッツ・カールトンで、日本支社長を務めた 高野登氏 をお迎えし、
「企業への共感を高め、企業価値を高める経営力開発」をテーマにご講演いただきます。
リッツ・カールトンでは、お客様に最高の体験を提供するため、従業員一人ひとりが自ら考え、行動し、価値を創造する仕組みを大切にしています。
高野氏はその実践者として、日本のホテル業界に新たなサービスの概念を根付かせ、顧客満足度を最大化する経営を牽引されてきました。
今回の講演では、
人と組織の信頼関係を深めるコミュニケーション
「つながり」という無形資産を高める経営
組織の力を最大限に引き出すリーダーシップ
について、豊富な経験と具体的な事例をもとにお話しいただきます。
企業価値を高めたい経営者・リーダー必聴の講演です。
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